“感谢鼓楼区税务局的支持，为我们持续开展防疫保供工作增添了动力。”日前，福州市鼓楼区税务局收到一封来自永辉超市股份有限公司的感谢信。

　　疫情发生以来，作为知名大型连锁超市，永辉超市快速启动应急保供预案，调集物资投入抗疫保供工作，对市民的生活物资保障供给发挥巨大作用。随着疫情形势变化、封控小区增多，永辉超市在保供货物、进货资金方面压力增大。鼓楼区税务局特事特办，打通受理、审核、退库一条线，加班加点为永辉超市办理增值税留抵退税手续，极大充实了超市抗疫进货资金，保障了榕城生活物资供货稳定。

　　永辉是福州企业受益税务服务的一个缩影。在全市办税服务厅暂停现场对外服务期间，福州市税务部门选派工作人员留守办税服务厅，做好对外公开咨询电话接听、电子税务局线上业务受理，及审核、综合协调等工作，尽全力确保纳税服务实时办、涉税咨询有人管、疑难问题随时解。对确需线下办理的急办诉求，依托“税悦工作室”，采取邮寄办、“远程帮办”等形式予以解决。

　　“你好，因为客户过几天要来提车，我们公司想要申请将机动车发票升级为百万元版，但是税管员现在没法下户核查，我们要怎么办呢？”近日，福建华奥智源汽车销售有限公司财务人员陈敏丽，通过咨询电话向闽侯县税务局税务人员求助。

　　“您先不要着急，可以先告知我们公司的全称是什么，我们将与税管员联系了解情况，再给您答复。”闽侯县税务局第一税务分局干部邹佳丽在值班记录上进行详细登记，并通过“税悦工作室”与企业税管员联系后，在疫情期间为企业开通绿色通道，采用线上远程审核公司进项发票、购车合同的方式，帮助企业解决了发票问题，企业得以顺利销售汽车。

　　据介绍，目前我市266项办税缴费事项实现“非接触式”办理，纳税人缴费人可通过电子税务局、福建税务APP、闽政通等渠道办理税费业务，确保服务不断档，业务不掉线。

　　市税务局有关负责人表示，福州税务系统将继续严格落实疫情防控各项工作要求，秉持“办税不见面、服务更贴心”的理念，主动对接企业了解困难，落实落细组合式税费支持政策，助企纾困解难。

来源：福州日报